우리에게 '멀티플레이어(multiplayer)'라는 단어는 익숙한 것 같다. 그러나, '멀티플라이어(multiplier)'라는 단어는 다소 낯설게 들린다. 이 단어는 리즈 와이즈먼이라는 세계적인 리더십 전문가가 "Multipliers"라는 저서에서 소개했다.

20년간 글로벌 리더 150명을 심층 분석해 얻는 개념이다. 세상에는 사람들을 더 훌륭하고 더 똑똑한 사람으로 만드는 리더들이 있는데 멀티플라이어(multiplier)라고 불리는 이들은 사람들에게서 지성과 능력을 부활시키고 끌어내어 집단 지성 바이러스에 열광하는 조직을 만든다. 이들을 멀티플라이어, 즉, 스태프의 역량을 최고로 끌어내는 곱셈의 승부사라 할 수 있다. 이들은 재능 자석, 해방자, 도전자, 토론 제작자 및 투자자로 특징지어져 팀의 역량을 증폭시키는 리더이다. 집단지성을 활용하여 혁신, 참여, 높은 성과를 촉진하는 환경을 조성하는데 탁월한 능력을 발휘하는 사람들이다.

▶ multiply : 증감시키다, 배수시키다

 

그럼, 반대되는 개념은 무엇인가? 디미니셔(diminisher)라고 칭한다. 지성과 능력을 없애는 마이너스 리더들을 칭한다. 실제로 그들 스스로 지적인 능력이 부족하지만 자신만이 똑똑한 사람이라 생각하며 독단적인 결론을 내리는 성향이 있다. 디미니셔와 함께 라면 그 조직은 어느 시점에 이 지구상에서 존재하지 않을 가능성이 크다. 부하직원과 동료, 스태프로 하여금 자신의 역량을 80-100% 발휘하도록 하는 멀티플라이어형 리더와는 다르게 독재적인 컨셉으로 부하들의 창의력과 에너지를 소진시키거나 발휘 못하도록 한다. 이들은 제국건설자, 폭군, 모든것을 아는 똑똑이, 의사결정자, 쪼잔한 관리자로 나타나는 팀 기여를 억제하고 평가 절하한다. 이러한 리더는 창의성을 억누르고 조직의 성장을 제한하여 참여도 저하와 성과 저하로 이어지게하여 조직에 큰 악영향을 미치게 된다. 

 

▶ diminish : 감소시키다

현재의 리더 또는 예비 리더들에게 매우 큰 깨우침을 주는 이분법적인 개념이라고 생각한다. 우리 스스로 자문해보고 앞으로 어떤 리더가 되고자 하는지 결심해 보자.